Glovo to jedna z najpopularniejszych platform do zamawiania jedzenia i innych produktów z dostawą w Polsce. Firma stale poszukuje nowych kurierów, którzy chcieliby dołączyć do jej zespołu. Jeśli zastanawiasz się nad pracą jako kurier Glovo, ten artykuł pomoże Ci zrozumieć, jakie warunki musisz spełnić i jakie dokumenty przygotować, aby rozpocząć współpracę z tą firmą.
Podstawowe wymagania dla kurierów Glovo
Zanim przejdziemy do szczegółowego opisu procesu rekrutacji, warto zapoznać się z podstawowymi wymaganiami, jakie stawia Glovo swoim potencjalnym kurierom:
- Wiek: Musisz mieć ukończone 18 lat.
- Zezwolenie na pracę: Konieczne jest posiadanie ważnego zezwolenia na pracę na terenie Polski. W przypadku obcokrajowców może być wymagane tymczasowe zezwolenie.
- Smartfon: Niezbędny jest telefon z dostępem do internetu, działający na systemie iOS (wersja 14 lub nowsza) lub Android (wersja 6 lub nowsza).
- Pojazd: Możesz korzystać z roweru, skutera lub samochodu. W zależności od wybranego środka transportu, mogą być wymagane dodatkowe dokumenty i ubezpieczenia.
Proces rekrutacji krok po kroku
Proces rekrutacji w Glovo jest stosunkowo prosty i można go podzielić na kilka etapów. Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis każdego z nich:
Krok 1: Rejestracja online
Pierwszym krokiem jest wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie internetowej Glovo. Aby to zrobić:
- Wejdź na stronę couriers.glovoapp.com.
- Podaj swoje podstawowe dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Miasto, w którym chcesz pracować
- Numer telefonu
- Kliknij przycisk “Kontynuuj”
Po wypełnieniu formularza otrzymasz wiadomość SMS lub WhatsApp od bota Glovo, który poprowadzi Cię przez kolejne etapy rejestracji.
Krok 2: Rozmowa z botem
Bot Glovo zada Ci serię pytań, które pomogą firmie lepiej Cię poznać i ocenić Twoje predyspozycje do pracy jako kurier. Pytania mogą dotyczyć:
- Twojego doświadczenia w pracy kurierskiej
- Preferowanych godzin pracy
- Rodzaju pojazdu, którego zamierzasz używać
- Znajomości miasta, w którym chcesz pracować
Odpowiedz na pytania szczerze i dokładnie, aby zwiększyć swoje szanse na pozytywne rozpatrzenie aplikacji.
Krok 3: Przesłanie dokumentów
W trakcie rozmowy z botem zostaniesz poproszony o przesłanie niezbędnych dokumentów. Lista wymaganych dokumentów może się różnić w zależności od Twojej sytuacji i wybranego środka transportu, ale zazwyczaj obejmuje:
- Dokument tożsamości: Skan lub zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu.
- Zezwolenie na pracę: W przypadku obcokrajowców – dokument potwierdzający prawo do pracy w Polsce.
- Prawo jazdy: Jeśli planujesz korzystać ze skutera lub samochodu.
- Ubezpieczenie pojazdu: Aktualna polisa OC, a w przypadku skutera lub samochodu również AC.
- Zdjęcie profilowe: Aktualne zdjęcie twarzy, które będzie widoczne w aplikacji dla klientów.
Upewnij się, że wszystkie dokumenty są czytelne i aktualne. Nieprawidłowe lub nieaktualne dokumenty mogą opóźnić proces rekrutacji.
Krok 4: Weryfikacja profilu
Po przesłaniu wszystkich wymaganych dokumentów, zespół Glovo przystąpi do weryfikacji Twojego profilu. Proces ten może potrwać od kilku godzin do kilku dni, w zależności od liczby aplikacji i kompletności dostarczonych przez Ciebie informacji.
W trakcie weryfikacji sprawdzane są:
- Poprawność i aktualność dokumentów
- Zgodność danych z wymaganiami Glovo
- Brak przeciwwskazań do pracy jako kurier
Jeśli zespół rekrutacyjny będzie potrzebował dodatkowych informacji lub dokumentów, skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem podanego adresu e-mail lub numeru telefonu.
Krok 5: Szkolenie online
Po pozytywnej weryfikacji profilu zostaniesz zaproszony do odbycia szkolenia online. Szkolenie to ma na celu zapoznanie Cię z:
- Zasadami pracy w Glovo
- Obsługą aplikacji kurierskiej
- Procedurami odbioru i dostawy zamówień
- Zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy
- Standardami obsługi klienta
Szkolenie jest zazwyczaj interaktywne i zawiera quizy sprawdzające Twoją wiedzę. Aby zostać dopuszczonym do pracy, musisz ukończyć szkolenie z pozytywnym wynikiem.
Krok 6: Podpisanie umowy
Po pomyślnym ukończeniu szkolenia online, kolejnym krokiem jest podpisanie umowy z Glovo. Warto pamiętać, że kurierzy Glovo nie są zatrudniani na etat, ale pracują jako niezależni dostawcy usług kurierskich.
Umowa określa:
- Warunki współpracy
- Zasady wynagradzania
- Prawa i obowiązki kuriera
- Zasady korzystania z aplikacji Glovo Courier
Przed podpisaniem umowy dokładnie zapoznaj się z jej treścią i upewnij się, że rozumiesz wszystkie zapisy. W razie wątpliwości nie wahaj się zadawać pytań zespołowi rekrutacyjnemu Glovo.
Krok 7: Odbiór sprzętu
Po podpisaniu umowy będziesz mógł odebrać niezbędny sprzęt do pracy jako kurier Glovo. Zazwyczaj obejmuje on:
- Plecak termiczny: Służący do przewożenia zamówień, zapewniający utrzymanie odpowiedniej temperatury posiłków.
- Odzież z logo Glovo: Koszulka lub kurtka z oznaczeniami firmy, które pomagają w identyfikacji kuriera.
- Materiały informacyjne: Broszury lub ulotki zawierające dodatkowe informacje o pracy w Glovo.
Sprzęt możesz odebrać w jednym z biur stacjonarnych Glovo lub u partnerów firmy. Dokładne informacje o miejscu i czasie odbioru otrzymasz po podpisaniu umowy.
Krok 8: Instalacja i konfiguracja aplikacji Glovo Courier
Ostatnim krokiem przed rozpoczęciem pracy jest zainstalowanie i skonfigurowanie aplikacji Glovo Courier na Twoim smartfonie. Aplikacja ta jest niezbędnym narzędziem pracy kuriera, umożliwiającym:
- Przyjmowanie i realizację zamówień
- Nawigację do punktów odbioru i dostawy
- Komunikację z klientami i supportem Glovo
- Śledzenie zarobków i statystyk
Aby zainstalować aplikację:
- Pobierz Glovo Courier ze sklepu Google Play (dla Androida) lub App Store (dla iOS).
- Zaloguj się do aplikacji, używając danych podanych podczas rejestracji.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji, które pojawią się po pierwszym uruchomieniu.
Dodatkowe informacje i wskazówki
Elastyczność pracy
Jedną z głównych zalet pracy jako kurier Glovo jest elastyczność. Sam decydujesz, kiedy i ile chcesz pracować. Możesz dostosować godziny pracy do swoich innych zobowiązań, takich jak studia czy opieka nad rodziną. Ta elastyczność sprawia, że praca w Glovo jest atrakcyjna zarówno dla osób szukających pełnego etatu, jak i dodatkowego źródła dochodu.
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie kurierów Glovo składa się z kilku elementów:
- Stawka za zamówienie: Podstawowa kwota za każde zrealizowane zamówienie.
- Opłata za kilometr: Dodatkowa kwota zależna od odległości przebytej podczas dostawy.
- Bonusy: Dodatkowe wynagrodzenie za pracę w godzinach szczytu lub podczas złej pogody.
- Napiwki: Dobrowolne kwoty przekazywane przez klientów.
Wypłaty są realizowane regularnie, zazwyczaj co tydzień lub co dwa tygodnie, bezpośrednio na konto bankowe podane podczas rejestracji.
Rozwój umiejętności
Praca jako kurier Glovo to nie tylko sposób na zarabianie pieniędzy, ale także okazja do rozwoju różnych umiejętności:
- Umiejętności komunikacyjne: Codzienny kontakt z klientami pomoże Ci rozwinąć zdolności interpersonalne.
- Zarządzanie czasem: Nauczysz się efektywnie planować trasy i zarządzać swoim czasem pracy.
- Znajomość miasta: Poznasz lepiej topografię i ciekawe miejsca w swoim mieście.
- Umiejętności organizacyjne: Praca kuriera wymaga dobrej organizacji i planowania, co przyda Ci się również w innych aspektach życia.
Bezpieczeństwo i higiena pracy
Glovo przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa swoich kurierów. Podczas pracy pamiętaj o:
- Przestrzeganiu przepisów ruchu drogowego: Bezpieczeństwo Twoje i innych uczestników ruchu jest najważniejsze.
- Używaniu odpowiedniego sprzętu ochronnego: W przypadku roweru lub skutera zawsze noś kask.
- Dbaniu o higienę: Regularnie dezynfekuj ręce i plecak termiczny, szczególnie w okresie pandemii.
- Zachowaniu ostrożności: Bądź czujny podczas odbierania i dostarczania zamówień, szczególnie w nocy.
Wsparcie i komunikacja
Jako kurier Glovo masz dostęp do wsparcia ze strony firmy:
- Support w aplikacji: Możliwość kontaktu z zespołem wsparcia bezpośrednio przez aplikację Glovo Courier.
- Centrum pomocy online: Baza wiedzy zawierająca odpowiedzi na najczęstsze pytania.
- Społeczność kurierów: Możliwość wymiany doświadczeń i porad z innymi kurierami.
Nie wahaj się korzystać z tych zasobów, gdy masz pytania lub napotkasz problemy podczas pracy.
Podsumowanie
Zostanie kurierem Glovo to proces, który wymaga spełnienia kilku warunków i przejścia przez kilka etapów rekrutacji. Najważniejsze kroki to:
- Spełnienie podstawowych wymagań (wiek, zezwolenie na pracę, smartfon, pojazd).
- Rejestracja online i rozmowa z botem.
- Przesłanie wymaganych dokumentów.
- Weryfikacja profilu przez zespół Glovo.
- Odbycie szkolenia online.
- Podpisanie umowy.
- Odbiór niezbędnego sprzętu.
- Instalacja i konfiguracja aplikacji Glovo Courier.
Praca jako kurier Glovo oferuje wiele korzyści, takich jak elastyczność, możliwość dodatkowego zarobku i rozwój umiejętności. Jednocześnie wymaga odpowiedzialności, dobrej organizacji i dbałości o bezpieczeństwo.